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    用“智慧養老”破解農村養老難
    作者:   來源: 中國社會報  2022-06-09

      為全力做好新時代農村養老工作,近年來,河北省高邑縣以農村空巢、獨居、留守三類老人為主要服務對象,以滿足農村老人基本養老服務需求為重點,探索構建“互聯網+智慧養老”新模式,發揚孝親敬老、互幫互助的優良傳統,用“智慧養老”作支撐,積極破解農村老人養老難等問題,讓農村老人獲得感更加充足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

      

      構建三級養老服務網絡

      高邑縣積極構建縣、鎮、村三級養老服務網絡。在縣級層面,成立縣養老服務指導中心,實行24小時值班值守,在縣域范圍內發揮行業管理、技術指導、應急支援、培訓示范等作用。在鎮級層面,建立鎮社工站和區域養老服務中心,社工站以政府購買服務的方式開展專業服務,區域養老服務中心開展全托、日托、上門等服務。在村級層面,建設農村鄰里互助點和社區日間照料站點,目前已實現全覆蓋。

      以縣養老服務指導中心為依托,高邑縣搭建起集養老機構監管、關愛志愿服務、“時間銀行”存儲、家庭養老床位監測、老年愛心午餐服務、日間照料中心監測等六大功能為一體,縣、鎮、村三級貫通的“智慧養老”信息服務平臺,不斷豐富養老服務多元供給。

      此外,高邑縣還開通“966885”養老服務熱線,提供政策咨詢、機構查詢、政策宣傳和應急響應等服務,進一步提升了養老服務信息化水平。

      推行“鄰里互助+時間銀行”志愿服務為切實解決空巢、留守、獨居老人日常急難問題,高邑縣民政局與互聯網企業、金融機構合作,推行“鄰里互助+時間銀行”志愿服務。

      高邑縣構建鄰里志愿者、村鄰里互助點、區域養老服務中心、縣養老服務指導中心四級服務體系。在全縣農村普遍設立鄰里互助點,將鄰里志愿者與受助老人結為“一對一”或“一對多”的鄰里互助對子,利用“呼小愛”一鍵呼叫設備,為老人提供巡訪關愛、助潔、助行等基本養老服務,實現了“一鍵呼叫,四級響應”“老人需求一鍵受理,融合服務立刻上門”。

      同時,高邑縣還建立了“時間銀行”積分回饋激勵機制。志愿者每服務一次,后臺接收上傳信息后自動存儲積分,白天服務一次積10分,晚上服務一次積20分,積分可存儲、兌換、轉贈。并根據積分評選鄰里互助“優秀志愿者”,適時給予表彰獎勵。

      

      提升農村“互助幸福院”服務水平

      高邑縣民政局以農村“互助幸福院”為主陣地,秉持“黨建引領、民主管理、互助服務、敬老養老”的理念,三措并舉持續提升“互助幸福院”服務水平。

      不斷拓寬籌資渠道。充分發揮村“兩委”的主觀能動性,因地制宜,整合資源,統籌政府補貼、村級扶持、慈善捐贈等資金,確保“互助幸福院”日常運行經費有保障。

      不斷凝聚愛心力量。依托鎮衛生院和村衛生室,為農村老人建立健康檔案,免費提供保健、康復等服務,實現基本醫療全覆蓋。引入專業社工機構,協助村“兩委”孵化老年互助協會等組織。積極動員社會力量,鼓勵機關事業單位、愛心企業、成功人士、鄉賢能人參與志愿服務,利用傳統節日開展敬老愛老活動,增強互動、傾注關愛、弘揚美德。

      不斷豐富服務內容。通過縣養老服務指導中心“互聯網+智慧養老”服務平臺,線上開展養生大課堂、手工制作培訓、文化娛樂、心理慰藉等服務,線下開展助行、助醫、助潔、理發、洗衣等為老志愿服務。

      

      動員社會力量助力“愛心餐桌”項目

      結合“我為群眾辦實事”活動,高邑縣民政局積極動員社會各界力量助力“愛心餐桌”項目,實行“財政補一點、集體籌一點、企業讓一點、社會捐一點、個人掏一點”的方式,普通老人每人支付3元,特殊困難老人僅需個人支付1元,即可享受一頓營養午餐。

      同時,縣養老服務指導中心通過“互聯網+智慧養老”服務平臺和安置在助餐點的人臉識別設備,實現“統一點餐、統一配餐、統一結算、精準補貼”的全流程智能配餐。在每個助餐點安裝了“呼小愛”互助積分設備,對每位參與志愿服務的老年志愿者給予積分獎勵。

     

     

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