近日,福建省文化和旅游廳下發《關于進一步維護老年游客合法權益的指導意見》,旨在鞏固文旅行業打擊整治養老詐騙專項行動成果,深化行業治理,有效提升監管效能,為廣大老年人安享幸福晚年營造良好社會環境。
《指導意見》共分總體要求、重點工作、保障措施三部分??傮w要求中明確維護老年游客合法權益工作的指導思想和基本原則;重點工作中明確全省各級文化和旅游行政部門在優化旅游服務產品、規范旅游合同管理、規范旅游項目承接、加強旅游行程管理、規范旅游市場秩序以及嚴懲旅游領域涉老詐騙行為等方面的具體職責;保障措施中明確全省各級文化和旅游行政部門要加強組織領導和法治宣傳,將文化和旅游市場常態化開展打擊整治養老詐騙作為平安建設重要任務。
在《指導意見》編制過程中,省文旅廳全面梳理文化和旅游領域相關法律、行政法規、部門規章,充分考慮我省文旅市場可能涉及侵害老年游客權益的情況,以保障老年游客生命健康、財產安全為出發點和落腳點,以“防范為先、依法辦事”為基本原則,要求全省各級文化和旅游行政部門認真履行監督管理職責,努力營造安全、有序、健康的老年人旅游市場環境,全力維護老年游客合法權益。